“您好，我们是巡察组的工作人员，如果你有什么问题需要反映，可以和我们说一说，这里有份表格请你看一看。”近日，南通开发区党工委巡察组利用早高峰时间在竹行街道星怡社区和瑞兴社区开展信访接待日活动，提高群众对巡察工作的知晓度、参与度，进一步拓宽民意收集渠道，倾听老百姓最真实的声音。

活动现场，不时有群众前来反映有关情况。巡察组工作人员详细地向群众宣传到竹行街道和社区开展巡察工作的意义和目的，耐心听取并记录来访群众的意见和需求。对当场能解释说明的问题，及时予以解答；对不属于巡察受理范围的信访问题，工作人员逐一登记，同时做好解释和情绪安抚工作。

此外，按照南通开发区党工委对巡察工作的安排部署，区党工委巡察组还分别在竹行街道办事处、6个社区所在地公示栏张贴巡察公告，设置意见箱，通过竹行印象等微信公众号公布联系电话和电子邮箱，保障群众知情权、参与权和监督权，畅通群众反映问题渠道。“信访接待日活动拉近了巡察组和群众的距离，实现群众来访和巡察组无缝对接，拓展来访的深度和广度，有利于巡察工作的开展。”区党工委巡察组负责人表示。据悉，区党工委巡察组于7月下旬进驻竹行街道，开展为期两个月的巡察。